Instalacje grzewcze wymagają odpowiedniego doboru urządzeń, prawidłowego montażu oraz regularnej obsługi serwisowej. Smart Install zajmuje się pompami ciepła, kotłami gazowymi i automatyką kotłowni, zapewniając wsparcie zarówno przy nowych instalacjach, jak i modernizacji istniejących systemów. Poniżej odpowiadamy na najczęstsze pytania dotyczące wyboru urządzeń, ich eksploatacji oraz okresowych przeglądów.
W razie wystąpienia problemów w eksploatacji urządzenia grzewczego, zanim zdecydujecie się Państwo na wezwanie serwisu Junkers, warto wykonać poniższe czynności.
Mogą one pomóc w usunięciu zakłócenia w pracy urządzenia bez wizyty serwisu, a jeśli wizyta będzie konieczna, umożliwią serwisantowi sprawniejsze działanie.
Wymienione czynności leżą w zakresie normalnej obsługi, które powinien wykonywać użytkownik zgodnie z instrukcją użytkowania:
Sprawdzić w instrukcji obługi opis usterki zgodny z występującym kodem błędu.
Sprawdzić na manometrze ciśnienie wody w urządzeniu, czy mieści się ono w zakresie zalecanym przez producenta i podanym w instrukcji obsługi. Jeśli jest ono zbyt niskie (zwykle poniżej 0,8 – 1 bar), należy dopuścić wody do poziomu zalecanego (zwykle ok 1,5 bar). Wskazówka manometru powinna znajdować się na zielonym polu..
Sprawdzić prawidłowość przyłączenia do sieci elektrycznej. Jeśli kabel zasilający został włożony do innego gniazda niż oryginalnie, należy umieścić go w tym gnieździe, w którym był on pierwotnie.
Jeśli wyświetlana jest informacja o zablokowaniu (czerwona lampka, wykrzyknik, przekreślony płomień, trójkąt z wykrzyknikiem itp.) , nacisnąć przycisk “RESET”. Spróbować wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie. Jeśli po tej operacji urządzenie zacznie pracować należy je obserwować, czy nie występują objawy nieprawidłowej pracy – np. wycieki wody, nietypowe odgłosy, zapach spalin w pomieszczeniu. Jeśli cokolwiek wzbudza Państwa podejrzenia, najlepiej dla własnego bezpieczeństwa natychmiast wyłączyć urządzenie, odłączyć od zasilania elektrycznego i zamknąć dopływ gazu. Jeśli występują wycieki wody należy też zamknąć zawory odcinające, a następnie wezwać autoryzowany serwis Junkers.
Jeśli do urządzenia jest podłączony sterownik pokojowy lub pogodowy, sprawdzić czy jest on poprawnie zaprogramowany. Jeśli jest on zasilany bateriami, należy sprawdzić ich stan.
Jeśli powyższe czynności nie pomogły w rozwiązaniu problemu, lub też jeżeli urządzenie pracuje w sposób nieprawidłowy tj.: słabo grzeje, wyłącza się samoczynnie, wchodzi w stan awarii sygnalizując błąd, widać wycieki wody, nadmiernie hałasuje, należy skontaktować się z naszym serwisem dostępnym pod numerem 530 383 530
Częstotliwość konserwacji w dużej mierze uzależniona jest od warunków, w jakich pracuje urządzenie.
Podstawowe czynności konserwacyjne to utrzymanie urządzenia w czystości oraz wymiana części, które zużywają się w czasie eksploatacji. Zalecane jest jednak aby konserwacja była wykonywana nie rzadziej niż raz do roku. W celu wykonania przeglądu technicznego można skorzystać z usług Autoryzowanego Serwisu Junkers dostępnego pod numerem 530 383 530.
Zastanawiając się nad potrzebą wykonania konserwacji urządzenia, powinno się wziąć pod uwagę dwie zasadnicze korzyści:
większe bezpieczeństwo eksploatacji – po sprawdzeniu urządzenia przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje, zyskujemy spokój. Należy pamiętać w tym miejscu o naczelnej zasadzie: urządzenia gazowe są bezpieczne w użytkowaniu, pod warunkiem poprawnego zaprojektowania, zainstalowania i prawidłowej eksploatacji. W przeciwnym wypadku, przy wystąpieniu nieprawidłowości stanowią one poważne zagrożenie dla ich użytkowników.
niższe rachunki – niekonserwowane urządzenia to wyższe rachunki (zabrudzony wymiennik czy palnik powoduje, że urządzenie grzewcze ma niższą sprawność).
Tak, odpowiednio dobrana pompa ciepła może stanowić samodzielne źródło ogrzewania budynku. Jej moc, wydajność i funkcjonalność należy jednak dopasować do parametrów konkretnego obiektu oraz warunków, w których urządzenie będzie pracowało. Pompa może również zostać połączona z innymi elementami systemu, na przykład kotłem gazowym, kominkiem z płaszczem wodnym lub kolektorami słonecznymi. Takie rozwiązanie pozwala stworzyć instalację wykorzystującą więcej niż jedno źródło ciepła. W przypadku bardziej rozbudowanych systemów istotną rolę odgrywa również odpowiednio skonfigurowana automatyka kotłowni.
Automatyka kotłowni odpowiada za sterowanie pracą instalacji grzewczej oraz współpracujących ze sobą urządzeń. Jest szczególnie istotna w systemach wykorzystujących więcej niż jedno źródło ciepła, gdzie konieczne jest odpowiednie zarządzanie poszczególnymi elementami instalacji. Sterowanie może obejmować zarówno obiegi niskotemperaturowe, takie jak ogrzewanie podłogowe, jak i obiegi wysokotemperaturowe wykorzystywane między innymi przez grzejniki, nagrzewnice wodne czy kurtyny powietrzne. Automatyka może również umożliwiać współpracę różnych źródeł ogrzewania, na przykład pompy ciepła z innym urządzeniem grzewczym. Jej konfiguracja powinna być dostosowana do budowy i sposobu działania konkretnego systemu.
